○歯科(病院)と思えない外観で緊張しない
歯科医院は「怖い・痛い」を連想される方も多くいらっしゃいます。ましてやいかにも"病院という外観"ではその中に入って行く時はかなり気持ちが重くなってしまいます。また、中の様子が分からない建物に入るにも特に女性は抵抗があると思います。
そんな不安や抵抗を無くして頂きたいと設計から徹底してこだわりました。 人間は明るいところから暗いところに入るとき、恐怖心や不安感を抱き、強い心理的な抵抗を感じます。
×事務的に対応される
○きちんと会話(相談)をしたい
初めて訪れる歯科医院に緊張する方も少なくありません。
緊張を和らげリラックスして会話をしていただけるように受付の設計にもこだわりました。
○明るく開放的な空間で気持ちが落ち着く
一般的に病院や歯科医院の待合室のイメージは暗く冷たいイメージです。
当院の待合室は『明るく、温かく、病院らしくない』をコンセプトに自然光が入り込む明るい優しい落ち着いた雰囲気の空間にしました。
診療前、診療後のひとときをゆったりとお過ごしください。○心から落ち着いて治療が受けられる
診療室は、あえて扉のない個室形式の診療室としました。通路に対し背を向けて座って頂く設計となっておりますので、患者さま同士がお顔を合わせることはなく、プライバシーは守られます。完全個室のような閉鎖された空間では緊張が高まる方もおられるので、開放的な個室形式としました。
○イスに座り平常心で何でも話せる
人は緊張すると言いたいことが言えなくなります。
最初から歯科の診療チェアーに座ったままでの会話では患者さまも必要以上に緊張して(脈拍も最低10は上がると言われています)本当にお困りの悩みもきちんとお話していただけないと思います。
ですから椅子に座って落ち着いて症状やお困りごとなどをお話し下さい。
○機械類が目に入らないので怖くない
お子様の乳歯から大切にしていきたいと考えています。
お子様時代からの「歯科医院は怖い場所」という観念が、大人になってからの歯科医院は「悪くなってからでないと行きたくない」という悪習慣の元凶になっています。
大切なお子様に、一生自分の歯で食事が出来る幸せな人生を送ってもらうために、歯科医院は「楽しい場所」と認識し、「悪くならないために行く」という歯にとってとても良い習慣を持ってもらいたいのです。
お子様専用診察ルームはなごみ歯科クリニックの真剣な姿勢です。
柔らかいベッドでの検診はお子様が恐がる機械類も目に付きません。
○親子で同じ診察室に入れるので安心
「せっかくなら大切な我が子と一緒に診察してほしい」
「大人と一緒の診療室で一人だけの診察だと怖がって歯科医院に行きたがらない」そんなママやパパの願いを叶え、お悩みを解決したいと考え、専用のお部屋を設けました。
○楽しい待ち時間で嬉しい
お子様がいても安心。
まずは当院の雰囲気に慣れてもらうため、待合室の一角に一目で分かるキッズルームをご用意しました。
お子様が退屈しないように工夫をしています。
○同姓が使用するので気軽に使用できる
お手洗いはお互いが気兼ねなくご使用していただくために女性用・男性用を別けました。
また、オムツシートを完備しているので、オムツの取り換えもして頂けます。
○目にしたくない廃棄物が目にはいらない
普段患者さまが目にすることのない場所です。
しかし、衛生面は患者さんが最も気になる部分の一つだと思います。
歯科の薬(消毒液)の匂いを苦手にする方も多いので、その点にも配慮しています。
一般的に靴を脱いでスリッパに履き替える歯科医院は多いですが、当院は土足OKですので、そのままお入りください。
他の人が使ったスリッパを履くことに抵抗感じる方が多いこと、靴の脱ぎ履きが大変なご年配の方、そしてブーツを着用の女性の方にお手間をお掛けすることなく、ストレスがありません。